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3.1 用户在使用百题斩网校APP服务时需要根据要求披露一些信息，这些信息包括但不限于：真实姓名或名称、联系地址、邮箱和联系电话等。用户应保证这些信息在提供时是真实、准确、有效且完整的，且应及时根据实际情况或者百题斩网校的要求更新这些信息。由于信息披露不完整、不真实或者信息更新不及时导致用户在享受百题斩网校APP服务时受到限制或损失的，应由用户独立承担责任。除了必要信息外，用户也有权自行决定披露一些其他信息。
3.2 用户授权百题斩网校APP及百题斩网校收集您的用户信息，这些信息可能包括注册信息、产品信息和交易信息，百题斩网校对用户信息的收集将遵循相关法律的规定。
3.3 百题斩网校将采取适当措施，根据相关法律的要求，对用户信息提供充分的信息安全保障。用户应妥善保管、使用其用户信息，包括QQ号码及其密码、微信帐号及其密码、与交易有关的支付账号及密码、联系方式、地址等信息，因上述信息泄露而导致用户的任何损失，包括使用百题斩网校APP的任何第三方应用软件造成信息泄露而导致的任何损失，由用户独立承担责任。如用户泄露上述任何信息，用户还应及时将泄露的情况以有效方式立即通知百题斩网校，以便百题斩网校在合理时间内采取措施防止损失继续扩大，但百题斩网校对采取措施前已经产生的后果不承担任何责任。
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3.4.1 公开或提供相关信息之前获得用户许可的；
3.4.2 根据法律或政策的规定而公开或提供的；
3.4.3 只有公开或提供用户的个人信息，才能提供用户需要的商品或服务的；
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4.3 如果用户在一份订单里订购了多种商品并且百题斩网校只发出了部分商品出库的电子邮件，则只有这部分商品的订购合同成立；直到百题斩网校向用户发出其他商品出库的电子邮件，用户与百题斩网校关于其他商品的订购合同才成立。
4.4 百题斩网校保留对商品订购数量的限制权。用户在下订单时，承诺具有订购相应商品的权利能力和行为能力，并且对在订单中提供的所有信息的真实性负责。
4.5 用户可以随时登录在百题斩网校APP注册的账户，查询订单状态。
4.6 用户所订购的课程或商品，如果发生缺货，用户有权取消订单。
4.7 在下列情况下，用户有权取消订单：
4.7.1 经用户和百题斩网校协商达成一致的；
4.7.2 百题斩网校就用户提交的订单做出承诺前；
4.7.3 百题斩网校及百题斩网校APP公布的商品价格发生变化或错误，用户在百题斩网校发货之前通知百题斩网校的。
4.8在下列情况下，百题斩网校有权取消订单：
4.8.1 经用户和百题斩网校协商达成一致的；
4.8.2 百题斩网校显示的商品信息明显错误或缺货的；
4.8.3 用户订单信息明显错误或订货量超出百题斩网校存货量；
4.8.4 因不可抗力、百题斩网校发生系统故障或遭受第三方攻击，以及百题斩网校及百题斩网校APP无法控制的其他情形。
4.9经由百题斩网校提供展示的第三方平台服务，用户在第三方平台产生的浏览、购买、支付、配送、在线服务等行为，百题斩网校将不承担责任。
5.1 百题斩网校将把商品送到用户指定的送货地址，若商品为在线服务，百题斩网校将通过百题斩网校APP或百题斩网校及合作平台将服务提供给用户。所有在百题斩网校商品仅发送到中国大陆地区，超出部分一律不发送。
5.2 送货方式根据用户所在地由百题斩网校进行安排。
5.3 为保证百题斩网校能尽快将商品送达，用户应清楚准确地填写用户或收货人的真实姓名、收货地址及联系方式等信息。
5.4 因如下情况造成订单延迟、无法配送或无法提供服务等，百题斩网校将不承担责任：
5.4.1 用户提供错误信息或不详细的地址，导致商品无法投递或无法提供服务的；
5.4.2 商品送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果；
5.4.3 不可抗力事件，如自然灾害、交通戒严、罢工、骚乱、突发战争等。
6.1 商品缺货
6.1.1 如果用户拟购买的商品发生缺货，则用户和百题斩网校均有权取消该订单。
6.1.2 百题斩网校可对缺货商品进行预售登记，并尽最大努力在最短时间内满足用户的购买需求。当缺货商品到货，百题斩网校将第一时间通过邮件、短信或电话通知用户，方便用户进行购买。
6.2 服务通知
6.2.1 同意接收广告、营销信息：用户同意接收来自百题斩网校的信息，包括但不限于营销活动信息、商品交易信息、促销信息等。为使用户及时了解丰富的商品信息，提升电商服务体验，百题斩网校其合作的第三方可以在法律法规允许的范围内，通过短信、电话、邮件等各种方式向用户提供前述信息。
6.3 规则变更
6.3.1 百题斩网校可以根据需要变更本服务规则。对服务规则的修改和变更将被包含在百题斩网校更新后的规则中。所有变更具有可分性，如果部分变更或条款被认定为无效的，不影响其他变更或条款的有效性。
6.3.2 用户在使用百题斩网校提供的各项服务时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。百题斩网校有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则。如果用户不同意相关变更，则应当停止使用百题斩网校服务。经修订的协议及服务规则一经在网站公布后，则立即生效。登录或继续使用百题斩网校百题斩网校服务表示用户同意接受修订的后的协议或规则。
7.1 在法律法规允许的限度内，因使用百题斩网校服务而引起的任何损害或经济损失，百题斩网校承担的全部责任均不超过用户所购买的与该索赔有关的商品金额。
7.2 除非另有书面说明，百题斩网校不对百题斩网校的运营及其包含的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保。
7.3 百题斩网校不担保百题斩网校提供给用户的全部信息，从百题斩网校或其服务器发出的电子邮件、信息等没有病毒或其他有害成份。
7.4 如因不可抗力或其他百题斩网校无法控制的原因使百题斩网校系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，百题斩网校不承担责任。但是百题斩网校会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使用户免受损失。
8.1 如用户向百题斩网校提出注销用户账号时，经百题斩网校审核同意后予以注销其账号，用户即解除与百题斩网校的服务协议关系。但注销该用户账号后，百题斩网校仍保留以下权利：
8.1.1 百题斩网校有权保留该用户的注册信息及以前的交易信息；
8.1.2 如用户在注销前在百题斩网校上存在违法行为或违反本协议的行为，百题斩网校仍可行使本协议所规定的权利。
8.2 下列情形，百题斩网校可以通过注销用户的方式终止服务：
8.2.1 用户违反本协议相关规定，百题斩网校有权终止向该用户提供服务。
8.2.2 百题斩网校发现用户注册信息中主要内容是虚假的，百题斩网校有权随时终止向该用户提供服务。
8.2.3 百题斩网校发现用户(包括通过技术手段发现)利用百题斩网校课程从事商业用途，百题斩网校有权无条件终止该用户提供服务，并有权通过法律途径进行处理，包括且不仅限于私自录制课程内容并从事盗版商业行为
8.2.4 本协议终止或更新时，用户不愿接受新的服务协议的。
9.1 用户不得在百题斩网校发表包含以下内容的言论：
9.1.1 反对宪法所确定的基本原则，煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
9.1.2 煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动、分裂国家，破坏国家统一的；
9.1.3 损害国家荣誉和利益的；
9.1.4 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
9.1.5 任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的；
9.1.6 捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
9.1.7 宣扬封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；
9.1.8 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；
9.1.9 其他违反宪法和法律法规的。
9.2 用户同意严格遵守以下义务：
9.2.1 不得利用百题斩网校从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
9.2.2 不得干扰百题斩网校的正常运营，不得侵入网站及计算机信息系统；
9.2.3 不得利用在百题斩网校注册的账户进行牟利性经营活动；
9.2.4 不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利的内容。
9.3 如用户未遵守以上规定的，百题斩网校有权作出独立判断并采取暂停或注销用户账户等措施。用户对自己在网上的言论和行为独立承担法律责任。
10.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
10.2 本协议适用于百题斩网校所有网络平台及互联网产品，包括但不限于网站及推出的应用软件（“App”）。
10.3 如发生百题斩网校服务条款与中国法律相抵触时，则该等条款将按法律规定解释，而其他条款继续有效。
10.4 如用户与百题斩网校就本协议内容或其履行等发生的一切争议，双方应努力通过友好协商解决；协商不能解决时，任何一方均应将争议提交无锡市柏朗网络科技有限公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。